¿Qué es herzberg?

Frederick Herzberg fue un psicólogo industrial y teórico de la administración de empresas, nacido en Estados Unidos en 1923 y fallecido en 2000. Es conocido principalmente por su teoría de los dos factores, también conocida como la teoría de la motivación e higiene.

Según Herzberg, hay dos tipos de factores que influyen en la satisfacción de los empleados en el trabajo: los factores higiénicos o satisfactores y los factores motivadores. Los factores higiénicos son elementos asociados con el entorno laboral y las condiciones de trabajo, como el salario, las políticas de la empresa, las relaciones con los compañeros y la supervisión. Estos factores no causan satisfacción por sí mismos, pero su ausencia puede causar insatisfacción.

Por otro lado, los factores motivadores son aquellos relacionados con la naturaleza del trabajo en sí mismo, como el logro, el reconocimiento, la responsabilidad y el crecimiento personal. Estos factores son los que realmente motivan a los empleados y generan satisfacción en el trabajo.

Herzberg sostiene que para lograr una alta satisfacción y motivación en el trabajo, las empresas deben no solo enfocarse en eliminar los factores higiénicos que causan insatisfacción, sino también en proporcionar factores motivadores que impulsen a los empleados a desempeñarse mejor. Su teoría ha sido ampliamente aceptada y utilizada en la gestión de recursos humanos y en la motivación de los empleados en las organizaciones.